Posso fornecer o meu próprio Shelly?
Sim. Fazemos a instalação de equipamentos fornecidos pelo cliente, desde que sejam adequados à aplicação e compatíveis com a instalação existente.
É necessário neutro?
Depende do modelo Shelly e da solução pretendida. Muitos módulos usados em iluminação e controlo precisam de neutro no ponto de instalação, mas existem equipamentos e soluções específicas para alguns circuitos onde o neutro não está disponível. A compatibilidade é sempre confirmada antes da intervenção.
Posso continuar a usar o interruptor normal?
Em muitas aplicações, sim. A solução pode manter o comando tradicional e acrescentar controlo inteligente, dependendo do circuito e do equipamento instalado.
Posso instalar Shelly nos estores?
Sim, em instalações e motores compatíveis, utilizando equipamento adequado ao comando de estores e respeitando as características elétricas do circuito existente.
É possível controlar o portão da garagem pelo telemóvel?
Em muitos automatismos é possível integrar um comando inteligente através da entrada apropriada do equipamento, mantendo o sistema de comando existente. A compatibilidade deve ser confirmada antes da instalação.
Funciona sem Internet?
Muitos equipamentos Shelly conseguem executar comando local e algumas automações na rede local, mas o comportamento depende do modelo, da topologia Wi-Fi/rede e da integração escolhida. Funções remotas através da aplicação, nuvem ou plataformas de terceiros podem depender de acesso à Internet.
Preciso de um hub?
Depende do equipamento e da integração pretendida. Muitas soluções Shelly funcionam diretamente em rede local/Wi-Fi, enquanto outras integrações podem usar protocolos, pontes de comunicação ou centrais de controlo específicas.
Quanto custa instalar vários Shelly?
Os valores desde 135 €, 170 € e 200 € aplicam-se ao total de 2, 3 e 4 equipamentos instalados na mesma moradia e na mesma intervenção. Para 5 ou mais equipamentos, o valor é apresentado mediante orçamento.
Fazem instalação em Coimbra?
Sim, em Coimbra o atendimento é feito mediante marcação.
Existe garantia?
Existe garantia mínima de 1 ano sobre a mão de obra executada. Quando o equipamento é fornecido pelo cliente, a garantia do próprio equipamento é da responsabilidade do respetivo vendedor ou fabricante.